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Avec notre partenaire Crédit Mutuel et sa solution de paiement en ligne CyberMut Paiement, casamape.fr offre un service au plus haut degré de sécurité disponible actuellement grâce au dispositif 3D-SECURE.
Cela signifie que vos coordonnées bancaires ne circulent pas en clair sur Internet et n'arrivent jamais sur le site casamape.fr. C'est la raison pour laquelle nous vous demandons à chaque nouvelle commande votre numéro de carte bancaire.

Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit, par chèque bancaire, par virement bancaire ou voie administrative.

• Régler vos achats par carte de crédit

Vous pouvez régler votre commande à l'aide de l'une des cartes de paiement suivantes :

•      VISA
•      MasterCard
•      autres cartes Bleues 
  

Pour information si le montant de votre commande dépasse le plafond autorisé de votre carte, la transaction sera refusée. Vous pouvez demander à votre banquier de modifier le plafond de votre carte. Votre carte est débitée à l'acceptation du paiement par le système CyberMut Paiement.

• Régler vos achats par chèque bancaire
  

Vous pouvez également régler par chèque bancaire. Il vous suffit de sélectionner "Règlement par chèque" lors du choix du mode de paiement. Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco et libellé à l’ordre de Casamape - Martin Média. Vous pouvez imprimer votre mail de confirmation de commande et le joindre à votre chèque.
Votre règlement est à envoyer accompagné de la référence de votre commande par simple courrier à l'adresse suivante :
 
Casamape - Martin Média – Service des commandes
10, avenue Victor-Hugo, F-55800 Revigny-sur-Ornain
 
Votre commande sera traitée dès la réception de vos documents

• Régler vos achats par virement bancaire :

Vous pouvez également régler par virement bancaire. Il vous suffit de sélectionner "Règlement par virement bancaire" lors du choix du mode de paiement.
Pour régler votre commande par virement bancaire, veuillez réaliser votre paiement au profit de :

Martin Média

Domiciliation:	Banque Postale NANCY
Numéro de compte:	20041-01010-0222889Y031-03
IBAN:	FR63-20041-01010-0222889Y031-03

Indiquer comme libellé du virement le numéro de commande
La commande sera traitée à la réception du règlement dans les meilleurs délais.

• Régler vos achats par voie administrative :

Vous pouvez également régler par voie administrative. Il vous suffit de sélectionner "Règlement par voie administrative" lors du choix du mode de paiement.
Pour régler votre commande par voie administrative, il vous faut imprimer votre récapitulatif de commandes et envoyer tous les documents nécessaires avec le cachet de l'organisme payeur et la référence fournie sur le site à :
 
Casamape - Martin Média – Service des commandes
10, avenue Victor-Hugo, F-55800 Revigny-sur-Ornain

Votre commande sera traitée dès la réception de vos documents

Vous êtes livré à votre adresse de facturation par défaut

 
Par défaut, votre adresse de facturation constitue également votre adresse de livraison.
Cependant, lors du processus de commande, vous pouvez préciser une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation. Vous avez également la possibilité de mémoriser plusieurs adresses de livraison différentes si vous le souhaitez (une adresse personnelle et une adresse professionnelle par exemple).
 
Votre facture sera jointe au colis si demandée par vos soins.

 

En cas de retours de produits

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées dans les conditions générales de vente seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif