SUJET :

Bonjour,

J’ai un appel d’une maman la semaine dernier pour accueillir son bébé à partir de mois septembre 2016 sur les bases suivantes :

44Sem X 40h / 12 = 147h10/mois

J’ai fais mes calculs en fonction des volumes d’heure par qui sera 147h,10 X 4,53€ Brut.

J’ai reçu la maman aujourd’hui, elle m’a dit sera 110h/mois au lieu 147h.

Personnellement j’ai rien dit je suis surpris.

Comment je peux dire mes tarifs sont varient en fonction du nombre d'heure d'accueil dans le mois sachant elle va retourner pour signer l’engagement réciproque. J'ai peur elle va changer.

Merci de votre réponse !
Cordialement.

bonjour,
et bien tout simplement:
désolée madame mais je pense qu'on s'est mal compris, j'avais calculé votre contrat sur les horaires que vous m'aviez donné lors de l'appel tel, mais mon tarif varie selon le nombre d'heure donc je vais devoir refaire le calcul.

ici je ne donne jamais mon tarif au téléphone.
dejà parceque j'ai envie qu'on me juge sur mes compétences pro et pas sur l'argent à sortir.
ensuite parceque justement, les gens nous "appatent" avec un nombre d'heures qui subitement baisse lors du r-v.
donc si on me pose la question au tel, je dis que le taux horaire varie selon le nombre d'heure dont ils ont besoin et qu'on en parlera lors de l'entretien.

et à l'entretien, j'ai une fiche où j'ai noté le taux horaire selon les heures mensuelles, je donne cette feuille à la fin comme cela ils peuvent y réfléchir tranquillement chez eux s'ils veulent.

idem, je ne donne jamais mes tarifs au téléphone

ne serait que pour éviter le parents qui vous dit oui, prennent rdv et puis finalement tu ne les voie jamais parce qeu ils ont trouvé une autre assmat qui prend moins cher

faites différents calculs en fonction des horaires d'accueil et notez les sur une fiche ainsi vous pourrez lors de l'entretien lui indiquer le tarif en fonction du nbre d'heures final

Idem, je ne donne pas mes tarifs par téléphone, à vrai dire, on ne m'a jamais posé cette question au téléphone. Lors de l'entretien, j'ai avec moi ma grille de tarif et je précise bien aux pe que le tarif dépend du nombre d'heures mensualisées donc s'il y a un changement d'horaire entre l'entretien et la signature de l'engagement réciproque, les pe savent que le tarif ne sera pas le même. Par contre, je ne donne pas ma grille de tarif aux pe.

Bonsoir à toutes,

Merci de vos conseils.

Effectivement j'ai un grille des tarifs.

Bonne vacances si vous êtes en vacances.
Cordialement