Bonjour,
"Mais vous êtes ch...", elle vous a vraiment dit ou écrit ça ? Ce n'est pas ainsi qu'on parle à son employeur ! D'autres l'auraient licenciée sur le champs, surtout qu'elle était probablement encore en période d'essai.
Ayant signé le contrat le 1er mars, elle devait déjà connaître et vous donner ses dates de congés (cf CCN), elles auraient dû être indiquées au contrat. Si vous êtes son seul employeur, c'est vous qui fixiez ses dates de congés. Et votre semaine supplémentaire ou décalée c'est vous qui choisissez la date, pas elle !
La mensualisation permet d'avoir tous les mois le même salaire qui est "lissé" sur 12 mois (c'est une moyenne).
Si vous avez calculé son salaire ainsi : tarif horaire x 27 h x 46 sem/12, alors c'est tout-fait correct et conforme à la CCN. Si les jours d'accueil ne sont pas identiques, ce n'est pas grave. Elle est payée pour 27 h hebdo + des heures complémentaires si besoin.
Tout changement t dans le contrat doit faire l'objet d'un avenant. Sinon c'est toujours le contrat qui prime ! Elle invente quand elle dit que toutes les AM font sans.
Quel contrat avez-vous utilisé ? S'il y a des choses illégales (elle est sûre de ce qu'elle avance ?) ou des clauses inférieures à la CCN, c'est la CCN qui s'applique.
Pour ses absences maladie, les avez-vous déduit du salaire ? Combien y en a-t-il eu ?
Pour les congés, comptez du 1er mars au 31 mai le nombre de semaines travaillées/4 x 2,5 = jours ouvrables acquis.
À-t-elle des enfants de moins de 15 ans ? Si oui, elle a droit à 2 jours supplémentaires par enfant.
Le résultat trouvé est à diviser par 6 (= nbre de jours ouvrables dans une semaine) puis à multiplier par le nombre de jours travaillés dans la semaine. Ça donne le nombre de jours ouvrés à payer.
Si les 27 h hebdo était sur un planning variable, il faut faire sur une moyenne (27 h/nbre de jours potentiels travaillés dans la semaine).
Vous comparez avec le 10 % des salaires de mars à mai et payez le plus favorable.
Idem pour le mois de juin 2018, sans cette fois rajouter les congés supplémentaires.
Pour la régularisation (à calculer avant les congés puisque les 10 % se calculent aussi dessus), comptez le nombre de semaines complètes x 27 h + les heures jours isolés s'il y a eu lors de ses arrêts maladie, multiplié par le tarif horaire = salaire dû (hors heures complémentaires puisque celles-ci sont déjà réglées). Et vous comparez avec les mensualisations perçues (hors heures complémentaires). Vous lui payez la différence si besoin.