Je vais aller un peu à contre courant des réponses précédentes car au bout de 11 ans de métier, j'avoue que les enfants rosi qui piquent des crises dès qu'on ne fait pas ce qu'ils veulent , m'insupportent.
La phase d'opposition est effectivement un passage normal, mais tous les enfants ne réagissent pas en hurlant, tapant ou se roulant par terre à la moindre "contrariété".
Par contre, il n'y a aucune recette miracle qui peut régler le problème d'un seul coup.
Déjà, j'aurais une discussion franche avec les parents . Si eux ne sont pas dérangé par les crises, moi, les autres petits, ma famille, quand elle est présente, le sont. Chez moi, il y a des règles à respecter et j'entends bien les faire respecter par tout le monde, donc, non, je ne laisse pas faire cet enfant et je ne lui cède pas tout.
Avec le petit, j'essaie d'anticiper la crise en faisant diversion, je lui parle beaucoup, j'explique les choses.Il faut de la patience, de la douceur, inutile de s'ennerver et de crier, mais aussi de la fermeté: c'est comme ça et pas autrement.
Si crise il y a, je lui dis qu'il a le droit d'être en colère, mais que les autres ont le droit de ne pas subir ses cris et que son cirque n'intéresse personne et je ne m'en occupe plus. Souvent, sans spectateur, le spectacle est écourté.
Je n'hésite pas à l'isoler. S'il ne reste pas là ou je lui ai dit d'aller, je l'y reconduis aussi souvent que nécessaire, sans hurler et sans violence, bien sur, en lui donnant, son doudou ou sa tétine, quitte à rester près de lui. Et de toute façon, à cet age, on ne reste pas au coin plus d'une ou deux minutes. Il faut juste qu'il comprenne que cet endroit est nécessaire pour lui permettre de se calmer, il n'a pas l'age de réfléchir à ses actes.
Cela ne marche pas du premier coup, et certains sont plus "coriaces" que d'autres, mais peu à peu ils comprennent que certaines actions, comportements, ont des conséquences. Et les enfants ont besoin de cadres, au final, c'est rassurant pour eux.
Alors parfois le chemin est long et difficile, mais laisser croire à un tout petit qu'il peut obtenir ce qu'il veut dès qu'il tape du pied n'est vraiment pas un service à lui rendre.