Bonjour,
mon ass mat travaille en MAM avec 2 autres.
Je l'emploie depuis 2015 4 jours par semaine (mon 2eme enfant a pris le relais du 1er sans rompre ou changer le contrat juste un avenant sur le nom). Pas de soucis concernant le soin des enfants ou ses droits à elle, elle les connait tous. En revanche, des évènements m'interpellent, en voici quelques uns:
1) Elle m'annonce la veille qu'elle finit sa journée à 16h30 au lieu de 18h car elle a un rendez vous, mais ne veut pas déduire l'heure 1/2 manquante. Que faire?
2) Ses congés me semblent importants (Depuis le 1er janv 2018 par exemple: du 02 au 05 janv, le 23 mars, le 03 avril, le 07 mai, le 11 mai, le 22 mai, du 20 juillet au 14 aout, le 14 decembre, du 21 decembre au 08 janvier 2019 (elle travaille pas le mercredi donc elle reprend le 10 janvier), et elle m'a pas encore dit ceux qui suivent, mais je pense que ça dépasse déjà...
J'ai pas calculé pour ces dates là, mais les annés precedentes le RAM me disait qu'elle prenait quasi 2 semaines de plus par an.
3) Quand elle s'absente le matin parce qu'elle est malade elle me dit elle fait pas arrêt maladie car il y a une journée de carence donc dit qu'elle prend sur ses congés (ses congés dont le calcul est très flou), moi je dis que je devrais pas la payer pour ce jour là mais elle ne veut pas le déduire.
4) Elle augmente son tarif mi janvier car augmentation du smic, mais elle est pas au smic (3,73 euros nets de l'heure pour mon enfant, 40 heures par semaine). Puis je refuser et lui demander sa démission si ça lui plait pas, ou suis obligée d'accepter?
J"ai contacté le RAM qui me dit que plein de parents se sont déjà plaints notamment sur les congés, mais ils osent pas leur dire avant la fin du contrat (elles gardent nos bébés nous avons peur). Et à la fin du contrat elles s'en moquent puisque c'est fini. Elles en profitent même pour réclamer le paiement des congés non pris (sur la base de leur mauvais calcul) alors que d'apres la convention et le RAM c'est elles qui doivent. Elles ont traité un parent qui refusait de radin.
Elles accusent le RAM de mentir , et de donner des fausses informations aux parents. Elles refusent de compter en jours ouvrables. Le RAM m'a dit qu'elles refusent meme de leur parler au telephone, et que eux ne peuvent donc rien faire puisqu'elles ne leur donnent aucune credibilité.
Votre avis?